原水工程——彻底消除“水隐患”，实现供好水

2020年1月20日，一个载入攀枝花史册的日子——观音岩引水工程实现全线通水，彻底改变了攀枝花开发建设五十多年来的取水方式，彻底规避了工业区与生活区、取水口与排污口交错分布带来的水质安全风险，一圆市民群众用上优质原水的夙愿。观音岩电站库区水量充足，水质好，是我市最理想、最可靠的饮水水源地。通过对30个主要检测项目进行分析，库区水中可见浊度、粪性大肠菌、铁、氨氮等指标均明显优于城区水体。

随后8年间，在市委、市政府坚强领导下，在市级相关部门大力支持下，集团公司克服了工期紧、协调繁、施工难、环保及资金压力大等诸多困难，强力推进项目建设。项目西起观音岩水电站大坝右（南）段，东至金江镇金江水厂，建设呈现出“管径最大、管线最长、水质最好、施工最难、投资最优、智慧化自控程度最高、能源消耗最低、水资源利用最高效、各级各部门统筹协作最给力”等九大特点。

观音岩引水工程干支线总长65.45公里、管道全长97.95公里，引水管道全部采用钢管，主管管径为DN2000～DN1400，支管管径为DN1200～DN400，这让我市原水供给既有面的覆盖，更有量的保障。

2021年6月，观音岩引水工程取得长江水利委员会颁发的《取水许可证》，核准取水流量22075万立方米，取水用途为城市及乡镇供水，为我市城市区域拓展、工业产业发展、居民生产生活等提供了充沛的供水保障。

观音岩引水工程运行平稳、安全、可靠，目前，原水供应已覆盖西区、中心城区、江北片区、钒钛高新区，已向市区及乡镇累计引水超过3.6亿立方米。

供水保障——持续提升“水质量”，吃上放心水

引来涓涓清水，是否就万事大吉？当然不是。从观音岩水电站库区引来的原水要在各水厂经过“预沉—絮凝—沉淀—过滤—消毒”等工艺处理，再经层层检测后，才能通过输水管道逐级加压送至千家万户，确保群众喝上放心水、优质水。

目前，集团公司下辖16座水厂，供水范围涵盖东区、西区、仁和区、钒钛高新区和米易县，日供水能力达到63.4万吨。多年来，集团公司制定了一套完备的日检、周检、月检、年检制度，对水质检验、监测实行四级管理。水厂均设有进口在线监测设备，对主要水质指标实行实时监测。此外，集团公司还根据攀枝花实际情况，增加了钒、钾、钴、钙、镁等专项检测指标，我市自来水水质检测能力达145项。据市疾控中心、四川省城市供排水水质监测网攀枝花监测站等部门对我市自来水监测结果显示，我市自来水水质综合合格率达到100%，各项指标均优于国标，切实保障舌尖上的“水安全”。

集团公司倾力打造“520”优质服务品牌，以更加务实、高效、快捷的服务，为市民提供更加舒心、便捷的用水体验，提升了用水过程的幸福感和获得感。

——最多跑一次。大力推进“一站式”服务，推动更多供水业务办理实现“最多跑一次”，切实做到“减时间、减材料、减流程、优服务”。

——服务零距离。拓展多种便民缴费方式，用户只需要动一动手指就可以通过手机轻松便捷地完成在线缴费、用水查询、网上报修、业务申请、违章举报、桶装水订购等业务，还可以查阅到用水政策、停水信息、用水常识等内容，随时“掌握”用水主动权。

——竭诚解难题。分供水覆盖片区建立共产党员服务队、供水抢险队、志愿服务队，大力开展服务进社区、上门服务等便民活动。共产党员服务队24小时轮班待命，接到报修电话，市区内15至30分钟内必到现场，竭诚为用户排解用水难题。

 ——践诺惠民生。面向社会公开《服务民生十项承诺》，修订完善《营业窗口服务规范》，开展“优化营商服务环境 为民服务”专题培训，增强为民服务本领，增强服务的温度；在营业场所配备老花镜、雨伞、自动缴费机等便民设施，提升服务质量，把“520”服务体系建设内化于心，外化于行。

自2005年以来，由于安全生产和优质服务管控措施落实到位，水务集团连续19年顺利通过中国质量认证中心ISO9001质量管理体系监督审核。

污水处理——坚定捍卫“水环境”浊流变清波

集团公司每年都邀请市民、学生代表前往污水处理厂，现场参观“污水”变“清流”的过程，让公众零距离了解环保设施运行，增强公众环保意识。

一泓泓清水，映射攀枝花人努力绘就幸福生活的亮丽底色。受山地地形限制及三线建设时期“先生产、后生活”影响，我市生活污水处理设施不完善。早期部分生活污水通过管道及化粪池简易收集，排入冲沟和排洪沟，对生态环境造成影响。

直面历史遗留的“疤痕”，才能切实打通“绿水青山”转化为“金山银山”的通道。一江碧水长流，一河清波荡漾，是群众幸福生活所系，也考验着一座城市的现代化治理水平。

我们最艰巨的使命就是保护好这一江碧水，强化“上游意识”，担起“上游责任”，充分展现“上游担当”。

担起上游责任就要有所作为。让水清起来，动起来，唱起来。集团公司主动作为，积极多方筹措资金，对炳草岗污水处理厂、仁和污水处理厂、大渡口污水处理厂、小沙坝污水处理厂进行提标升级改造，加快推进城市污水处理工作，筑牢长江上游生态屏障。

按照“严格计量、达标排放、规范处置污泥”的要求，为使污水处理工作实现精细化、科学化，集团公司各污水处理厂都已建成中央控制系统，实现污水处理工艺及设备的远程控制。同时，各污水处理厂还设立监控中心，对全厂工艺和设备采取实时视频监控，实现对设备运行状况及工艺数据的集中显示及报警。自动化控制系统在污水处理厂的普及和应用，提高了生产管理水平，为污水处理厂稳定可靠运行提供了技术保障，真正做到污水处理的高效率、低能耗。

集团公司现有炳草岗、仁和、大渡口、小沙坝和米易迷昜五座污水处理厂，日处理污水能力11.9万吨，管网总长40.1km，覆盖东区、仁和区、米易县，服务人口70余万人，污水全部达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》GB18918-2002一级A标准，年均处理污水近4000万吨，处置污泥3万余吨，削减COD7000吨，为攀枝花生态建设、污染物减排，以及保护长江中下游水环境作出了积极贡献。

展望未来，集团公司将坚决贯彻落实市委、市政府总体决策部署，把推进共同富裕试验区建设作为重要政治责任，聚焦环境和能源两大领域，做好节能减排的“减法”，持续做优“水文章”，扎实推动“智慧水务”项目建设，以信息化、数字化推动集团管理提档升级、服务提质增效。做好大力发展清洁能源的“加法”，坚决实施“水光互补”战略，开辟清洁能源“新领域”“新赛道”，以全新姿态，全力推动集团公司“再出发”，在全面建设“产业兴、城市美、万家和”的幸福美好攀枝花新征程中彰显国企担当。