中国人的“我爱你”藏在日复一日的关心里。5月20日，市水务集团将爱心、用心、省心、放心、舒心“五心”贯穿于服务全过程，以精致化供水服务，向全市广大用户表达真挚的“爱”。

5月20日，是攀枝花市水务集团“520”优质服务日。为深入贯彻落实市委市政府“服务业发展年”工作部署，扎实开展“我为群众办实事”活动，切实提升供水服务水平，活动当天，集团公司下属各水厂以不同方式，分别在供水服务区域开展了系列便民利民服务活动，将高标准、优质化、亲情化的供水服务送到用户家门口，让市民零距离、面对面的感受高品质的供水服务。

上午8时，设置在竹湖园广场的“520”便民服务点，热闹不已，炳草岗水厂、怡康饮用水有限公司共产党员服务队、青年志愿者服务队的队员们，礼貌热情地向群众介绍集团公司“520”服务品牌建设理念，发放“520”民生服务承诺、现行水价政策、用水节水常识等宣传资料，对群众关心的水质、水压、抄表、收费等问题进行耐心细致的逐一解答。

“同学们，你们知道自来水要经过多少程序才能成为放心水….....”。凤凰小学三年级的小学生们在老师的带领下，走进炳草岗水厂，实地参观自来水处理流程，零距离感知水文化，认知自来水，见证源头活水走进千家万户的神奇旅程。在炳草岗污水厂，市一小三年级的学生和家长们参观了污水处理过程，增强学生们珍惜水资源、保护水环境的意识。

仁和水业共产党员服务队来到仁和宝灵小区19栋住户杨成莲家中开展上门服务，解决了杨女士家中水龙头漏水问题，杨女士连连感谢。在南山花园小区，炳草岗水厂共产党服务队为一餐馆更换了水龙头，赢得了餐馆老板的点赞。

在东风景绣小区，江北分公司工作人员现场为60余户居民办理了用水开户业务，受到了群众的欢迎。在瓜子坪中心公园、金江阿基鲁社区、清香坪步行街小广场、陶家渡渡江公园、仁和广场、米易县文化广场，各水厂共产党员服务队上门为100余户居民解决了用水难题，他们贴心高效的服务，赢得了用户的一致好评。

“520”优质服务日，是水务人竭诚为全市人民供好水、服好务的集中展现。优质服务日期间，集团公司还将通过多种方式对市民的用水情况和服务满意度进行调查回访，及时征集群众意见建议，解决用水诉求，切实把群众的烦心事办成暖心事、操心事办成贴心事、揪心事办成顺心事，以实际行动把“五心”、“两免”、“零投诉”贯穿到供水工作始终，全力将“520”优质服务品牌打造成全市人民信赖和喜爱的优质服务品牌。